Turkiye'de son gunlerde atak yapip yeni cikartilan goruntulu iletisim teknolojisini baslatan Turk Telekom, ev ve isyeri telefonlarindan goruntulu konusma imkâni sunan Videofon'u musteri hizmetlerine tasiyor. Turk Telekom, goruntulu iletisim teknolojisi Videofon ile musterilerine sundugu hizmetlere bir yenisini daha ekliyor. Turk Telekom Goruntulu cagri merkezi uygulamasi ile, Videofon kullanicilari 444 1 444'u goruntulu arayarak her tur detayli bilgiye ulasabilecek ve goruntulu olarak teknik destek alabilecekler. Musteriler, Turk Telekom'un goruntulu musteri hizmetleri servisi icin 444 1 444 numarali hatti aradiklarinda goruntulu ve sesli bir menu ile karsilaniyorlar. Goruntulu menude gerekli yonlendirmelere uyarak (1'e basarlarsa Videofon ve kampanyalar hakkinda detayli bilgiye, 2'ye basarlarsa Videofon teknik destek hattina) ilgili operatore baglanip ihtiyac duyduklari bilgiyi elde edebiliyorlar.